Les salons de coiffure sont nombreux, très locaux et en concurrence directe avec le salon d'à côté. Leurs clients choisissent souvent en regardant les photos, les prix et la facilité pour prendre rendez-vous. Beaucoup de salons vivent sur Instagram et une fiche Google, sans site : une belle opportunité pour un freelance web.
En bref
- Code NAF : 96.02A (coiffure) ; les instituts de beauté sont en 96.02B.
- Le site doit montrer les prestations et les prix, et mener à la prise de rendez-vous.
- Démarche en début de semaine ou en matinée, jamais le samedi.
- L'objection n° 1 : « j'ai Instagram ».
Ce que cherchent les clients d'un salon
Une cliente qui change de salon veut savoir : quel style, quels prix, quelles disponibilités, et si on peut réserver en ligne. Instagram montre le style, mais mal les prix et les horaires ; la fiche Google montre les horaires, mal les prestations. Le site réunit tout.
Ce que le site d'un salon doit faire
| Section | Contenu |
|---|---|
| Accueil | Style du salon, photos réelles, bouton « Prendre rendez-vous » |
| Prestations et tarifs | Coupe, couleur, soins, avec durée et prix, femme, homme et enfant |
| Réalisations | Galerie avant/après, ou lien vers le compte Instagram |
| Équipe | Les coiffeurs et leurs spécialités |
| Infos pratiques | Horaires, adresse, accès, stationnement |
Bonne pratique à proposer : reprendre sur le site la grille de prix affichée dans le salon. Les clients comparent avant de venir, et des prix clairs rassurent.
Trouver les salons à démarcher
Dans la base Sirene, le code 96.02A couvre la coiffure ; filtre par commune et par taille. Vérifie ensuite leur présence en ligne : un salon « sans site » a très souvent un compte Instagram actif, ce qui prouve qu'il soigne son image et qu'il est prêt pour l'étape suivante. Les méthodes sont dans Comment trouver des entreprises sans site internet, et les codes voisins dans Codes NAF : cibler les bons secteurs.
Comment aborder un salon
- Le bon moment : le lundi (souvent jour de fermeture, le gérant fait sa gestion) ou le mardi en début de matinée. Jamais le samedi.
- Sur place : un salon se prospecte très bien en passant, aux heures creuses. Demande le gérant, présente-toi en une phrase, laisse une carte.
- L'ouverture :
« Bonjour, j'adore les réalisations de votre compte Instagram. En revanche, quand on cherche "coiffeur à Annecy", on ne trouve ni vos prix ni un moyen simple de réserver. C'est dommage, vos voisins récupèrent ces clientes. »
Répondre à « j'ai déjà Instagram »
Instagram est excellent pour montrer le style, et il faut le garder. Mais :
- seuls ceux qui ont un compte et suivent le salon voient ses publications ;
- les prix, la carte des prestations et la réservation y sont mal présentés ;
- un compte peut être suspendu ou perdre sa visibilité du jour au lendemain ;
- quand on cherche « coiffeur + ville » sur Google, ce sont les sites et les fiches qui sortent.
Le site ne remplace pas Instagram, il transforme les visiteurs en rendez-vous. Les autres réponses sont dans « J'ai déjà ma fiche Google ».
L'offre qui convient
Un site d'une à trois pages, la grille de prestations à jour, un lien vers l'outil de réservation du salon, l'intégration des dernières photos Instagram, et un suivi mensuel pour mettre à jour les prix et les offres (voir Créer une offre de maintenance).
Questions fréquentes
Quel est le code NAF d'un salon de coiffure ?
96.02A, « Coiffure ». Les instituts de beauté et esthéticiennes sont en 96.02B, « Soins de beauté ».
Un salon de coiffure a-t-il vraiment besoin d'un site s'il a Instagram ?
Instagram montre le style, le site convertit : prestations et prix clairs, réservation en un clic, et présence dans les recherches « coiffeur + ville ». Les deux se complètent.
Quand démarcher un coiffeur ?
En début de semaine, le lundi si le salon est fermé ou le mardi matin, et aux heures creuses. Jamais le samedi ni en fin de journée.