Un email de prospection qui obtient des réponses est court, personnel et précis : moins de 120 mots, une observation sur l'entreprise que tu n'aurais pas pu écrire à quelqu'un d'autre, une seule question à la fin. Voici les règles, puis six modèles à adapter.

En bref

  • Objet court et spécifique, sans majuscules ni promesse.
  • Première phrase sur eux, pas sur toi.
  • Une observation concrète, un bénéfice, une question.
  • Signature complète et une phrase pour ne plus être contacté : c'est obligatoire.

Les 5 règles d'un email de prospection

  1. Un objet qui ressemble à un email normal : « Votre site sur téléphone », « Plombier à Bron », pas « Offre exceptionnelle -50 % ».
  2. La personnalisation dès la première ligne : le nom de l'entreprise, sa ville, une observation réelle.
  3. Un seul bénéfice : être trouvé, rassurer, recevoir des demandes de devis. Pas les trois.
  4. Une question facile en conclusion : « Je vous montre ? », « Ça vaut un appel de dix minutes ? »
  5. L'identification et la désinscription : ton nom, ton activité, tes coordonnées et une façon simple de refuser les prochains messages. Les règles sont détaillées dans Prospection B2B et RGPD.

Modèle 1 : entreprise sans site

Objet : Électricien à Villeurbanne

Bonjour Monsieur Morel,

En cherchant « électricien Villeurbanne » sur Google, j'ai trouvé trois de vos confrères avec leur site, mais pas Morel Électricité.

Je crée des sites pour les artisans du Rhône : une page claire avec vos réalisations, votre zone d'intervention et un bouton pour vous appeler, en ligne en quelques jours, sans que vous ayez à rédiger quoi que ce soit.

Je peux vous montrer un exemple en dix minutes cette semaine ?

Julien Faure, création de sites web, 06 00 00 00 00 Si vous préférez ne plus recevoir de message de ma part, répondez simplement « stop ».

Modèle 2 : site non adapté au téléphone

Objet : Votre site sur téléphone

Bonjour Madame Lefèvre,

J'ai ouvert le site de l'Atelier Lefèvre sur mon téléphone : le texte s'affiche en tout petit et il faut zoomer pour trouver votre numéro.

Or c'est sur téléphone que la plupart de vos futurs clients vont vous chercher. Je peux vous proposer une version claire sur mobile, avec un bouton d'appel visible tout de suite.

Voulez-vous que je vous envoie une maquette de votre page d'accueil ?

(signature et phrase de désinscription)

Modèle 3 : site ancien

Objet : Site de la Boulangerie Roux

Bonjour,

Le bas de votre site indique « © 2015 » et vos horaires ne mentionnent pas l'ouverture du dimanche affichée sur votre fiche Google.

Un site à jour rassure les clients qui vérifient avant de se déplacer. Je peux le moderniser en gardant votre nom de domaine, et m'occuper des mises à jour ensuite.

Ça vaut un appel de dix minutes ?

(signature et phrase de désinscription)

Modèle 4 : pas de moyen de contact simple

Objet : Demandes de devis sur votre site

Bonjour Monsieur Garnier,

Sur le site de Garnier Paysage, je n'ai trouvé ni formulaire de devis ni bouton pour vous appeler : il faut copier le numéro en bas de page.

Un formulaire qui demande le type de travaux, la commune et quelques photos vous ferait recevoir des demandes plus complètes, et vous éviterait des déplacements inutiles.

Je vous montre à quoi ça ressemblerait ?

(signature et phrase de désinscription)

Modèle 5 : récapitulatif après un appel

Objet : Suite à notre appel, exemple de site

Bonjour Madame Petit,

Merci pour votre temps tout à l'heure. Comme promis, voici le site que j'ai réalisé pour un confrère de Grenoble : [lien].

Pour le vôtre, il me faudrait vingt minutes au téléphone et une dizaine de photos de chantiers. Je vous rappelle jeudi comme convenu.

(signature)

Modèle 6 : la relance

Objet : Re : Électricien à Villeurbanne

Bonjour Monsieur Morel,

Je me permets de revenir vers vous avec un exemple concret : j'ai préparé une maquette de ce que pourrait être la page d'accueil de Morel Électricité : [lien].

Si ce n'est pas le moment, dites-le-moi et je ne vous relancerai plus.

(signature)

La cadence et le contenu des relances sont détaillés dans Relancer un prospect qui ne répond pas.

Où trouver l'adresse email d'une entreprise

La base Sirene ne contient pas d'adresse email. Les sources habituelles :

  • le site de l'entreprise, quand elle en a un (page contact, mentions légales) ;
  • sa fiche Google ou sa page Facebook ;
  • les annuaires professionnels.

Privilégie l'adresse générique affichée publiquement (contact@, info@). N'achète pas de fichiers d'emails : leur origine est rarement conforme au RGPD, et leurs adresses sont souvent périmées.

Les erreurs qui envoient ton email à la corbeille

  • Un pavé de présentation (« Je m'appelle Julien, j'ai 8 ans d'expérience… ») avant de parler d'eux.
  • Une pièce jointe dès le premier email : elle inquiète et finit souvent dans les indésirables.
  • Trois liens et deux images : un premier email doit ressembler à un message écrit à la main.
  • Le même email à 500 entreprises : sans observation personnelle, il n'obtient presque aucune réponse, et dégrade la réputation de ton adresse d'envoi.

Pour les artisans, l'email marche surtout en complément du téléphone : voir Prospecter les artisans et notre script d'appel.

Questions fréquentes

Quelle est la longueur idéale d'un email de prospection ?

Entre 50 et 120 mots. Au-delà, le message est rarement lu jusqu'à la question finale.

Faut-il l'accord du destinataire pour envoyer un email de prospection à une entreprise ?

Non, si ton offre concerne l'activité professionnelle du destinataire. Tu dois en revanche t'identifier et lui permettre de refuser simplement les messages suivants, puis respecter ce refus.

À quel moment envoyer un email de prospection ?

En semaine, en début de matinée ou en début d'après-midi, quand la boîte est consultée. Teste plusieurs créneaux et garde celui qui obtient le plus de réponses pour ta cible.